退款政策

請充分了解Accessories 專業飾品批發是專門提供給業者的商業貿易採購平台,而非面向零售顧客的網站,故不適用消費者保護法七天鑑賞期之條款。

 

  • 商品出貨前都會詳細檢查過,工廠出貨量大,偶有錯寄/少寄的狀況,還請理解。
  • 如遇商品瑕疵或是錯寄/少寄的情況,請於收到商品7日內聯繫客服處理,會員收到商品後請務必檢查哦!
  • 流程: 聯繫客服(Line或Email 客服)→上傳圖片→說明情況→客服審核→回覆處理方式。
  • 商品如需寄回,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。
  • 退貨商品需為收到貨時的完整包裝、商品無配戴痕跡,保持商品原樣。
  • 退貨拒收運費到付件。

      -以下情況不屬於退貨範圍-

      • 由於拍攝時用光、角度、顯示器色差偏差、個人對顏色的認知等各方面的差異,色彩會有所不同,在不在可控制範圍內!色差不屬於質量問題,請以實物為准考慮,由此可能產生的問題,敬請諒解。如完全不能接受任何色差的買家請謹慎考慮!
      • 飾品是手工製品,部分有手工痕跡,請理解。
      • 退貨:若不屬於退貨範圍仍要退貨者,需自行聯繫順豐上門收件,自付郵資寄回我方工廠。

        -符合退貨規定-

        1. 雙方溝通安排物流回收商品,確認回收無誤後,默認的處理方式是退等值禮物卡或直接退款到您提供之帳戶,商品不作補發。
        2. 如選擇退款方式的,財務會在3日內處理退款,並發送郵件通知您。
        3. 收到退款郵件通知後,信用卡付款的訂單會退到原本的信用卡,根據銀行作業時間大約7-10天會到帳,轉帳訂單會退到您指定的帳戶,約3個工作日入帳。
        4. 如因顧客本身因素(操作錯誤、款式訂錯...等)造成的退款,除酌收訂單處理費外,選擇帳戶退款的,退款帳戶如非國泰世華銀行,需自行負擔15元跨行轉帳費用,於退款金額中直接扣除。